Ehrliches Miteinander
Ein gutes und ehrliches Miteinander macht Arbeits- und Geschäftsbeziehungen erst tragfähig. Wirtschaftlicher Erfolg und menschliches Handeln gehören zusammen.
Kundenfokussierung
Ein kundenfokussiertes Handeln erhöht die Chancen auf Erfolg und eine nachhaltige Kundenbindung.
Ver-Dienen kommt von Dienen
Zuerst kommt das Dienen, denn erst wenn der Kunde gut be-dient wurde, ist er auch bereit dafür zu zahlen. Guter Dienst am Kunden ist langfristig ein Wettbewerbsvorteil. Als Mittelständler ist man sich ganz klar bewusst: dein Kunde zahlt dein Gehalt – nicht abstrakt die Firma.
Internationale Erfahrungen schaffen größeren Horizont
Internationale Erfahrungen sind kein zwingendes Muss. Aber beide verfügen über internationale Erfahrungen, das schafft mehr Verständnis für andere Menschen und ermöglicht, in größeren Zusammenhängen zu denken und zu agieren.
In Konflikten jemanden von außen dazu holen
Als Arbeitgeber zeugt es von Größe, wenn man im Konfliktfall mit einem Mitarbeiter eine beratende Person von außen hinzuholt und die Mediation finanziert. Die Chance, dass es dadurch zu einer gedeihlichen Einigung kommt, erhöht sich.
Mediator erleichtert Übergabe im Familienbetrieb
Ein Mediator, Moderator oder einfach eine dritte Person, die vermittelnd begleiten kann, erleichtert in einem Familienbetrieb die Übergabe auf die nächste Generation, weil sie bei Interessenskonflikten neutral vermitteln und moderieren kann.
Transparenz ist nicht leicht, wird aber geschätzt
Entscheidungen transparent machen, ist für Arbeitgeber und Arbeitnehmer nicht immer leicht, namentlich, wenn es um eine negative Rückmeldung geht. Sachlich vorgetragen, hat sie aber das Potenzial, Fehler oder Schieflagen künftig zu vermeiden und aneinander zu lernen. Läuft es gut, sind die Beteiligten später sogar dankbar für die Transparenz.
Zehn Gebote als Kompass
Allein das achte Gebot: „Du sollst nicht falsch Zeugnis reden wider deinen Nächsten“ regelt als Grundsatz die meisten Themen im Geschäftsleben und die hier schon aufgezählten Punkte. Überlagerte Ware im Lebensmittelhandel als frisch zu deklarieren, fliegt früher oder später auf und verdirbt das Geschäftsklima. Eigentlich ganz logisch.
Gegenseitigen Austausch nutzen
Gerade wenn beide Ehepartner im Geschäftsleben stehen, kann in einer vertrauensvollen Beziehung der gemeinsame und ehrliche Austausch nur helfen. Eine gemeinsame geistliche Grundlage und ein tragfähiger Glaube geben ein festes Fundament, auf dem sich bauen und in den Alltag zurückkehren lässt.